日本語サイトを英訳したのに、海外から問い合わせが来なかった話

「英語ページは完成しています。それでも海外からの引き合いはゼロです」

国内向けの会社沿革や抽象的な強みを直訳し、対応国、規格、ロット、輸送、支払い、問い合わせ体制を説明していませんでした。現地の検索語や比較基準も調べていません。

※この記事は、Tekonoに寄せられた複数の相談やWeb制作・マーケティングの現場で起きやすい状況をもとに、企業が特定されない形で再構成しています。

結論：翻訳の前に、対象市場、顧客、用途、取引条件、検索行動を決め、海外顧客向けに情報を再設計します。

実際に起きていたこと

言語の問題ではなく、日本国内向けの情報をそのまま海外へ向けたことが原因でした。

自社で確認したい3つの項目

1．市場と顧客を絞る

国、業界、役職、用途、課題を仮説ではなく営業情報から決めます。

2．取引条件を整理する

規格、最小ロット、納期、物流、支払い、サポートを示します。

3．問い合わせ対応を決める

言語、返信時間、担当、時差、商談方法を社内で整えます。

Tekonoの現場での見解

Tekonoは翻訳会社として文章を置き換えるだけでなく、海外営業と検索に必要な情報設計を行います。

当てはまらない場合・注意点

法規制、輸出管理、現地認証、表示義務は専門家の確認が必要です。Web制作だけで判断できません。

よくある質問

自動翻訳で始めてもよいですか？

検証用には使えますが、重要な営業情報は専門確認が必要です。

国ごとにサイトを分けますか？

市場、言語、運用体制、SEOを見てURL構成を決めます。

英語だけで十分ですか？

対象国と商談相手により異なります。

まとめ

日本語の直訳ではなく、海外顧客が取引可否を判断できる情報へ作り替えます。