Googleビジネスプロフィールを毎週更新しているのに、電話が増えなかった話

「投稿数は競合より多いはずです。でも来店につながっている感じがありません」

投稿はキャンペーン告知ばかりで、営業時間、サービス、写真、口コミ返信、予約URL、サイト情報に不一致がありました。更新量だけが目的になっていました。

※この記事は、Tekonoに寄せられた複数の相談やWeb制作・マーケティングの現場で起きやすい状況をもとに、企業が特定されない形で再構成しています。

結論：投稿数より先に、基本情報の正確さ、検索後に選ばれる情報、電話・経路・予約の導線を確認します。

実際に起きていたこと

MEO対策を投稿作業だけとして扱い、店舗選びに必要な情報全体を見ていませんでした。

自社で確認したい3つの項目

1．基本情報を照合する

住所、電話、営業時間、休日、カテゴリ、URLを公式サイトとそろえます。

2．検索画面を利用者目線で見る

写真、口コミ、メニュー、予約方法が判断材料になっているか確認します。

3．行動を記録する

電話、経路、予約、サイト遷移を可能な範囲で確認します。

Tekonoの現場での見解

Tekonoは定期投稿を続けるだけでなく、店舗情報、口コミ、サイト、予約導線を一体で管理します。

当てはまらない場合・注意点

表示順位や来店は保証できません。業種、場所、需要、競合など管理できない要因もあります。

よくある質問

毎日投稿すれば上がりますか？

頻度だけで順位が決まるとは言えません。正確さと利用者価値を優先します。

口コミにキーワードを入れるべきですか？

不自然な文面を求めず、実際の体験に基づく投稿と丁寧な返信を重視します。

休業日はどこで変えますか？

特別営業時間を設定し、サイトや予約画面も合わせます。

まとめ

投稿量を増やす前に、店舗を選び予約するための情報を正確にそろえます。