アクセス解析・改善

ヒートマップ・フォーム分析によるWebサイト問い合わせや購入につながりやすくする改善支援

「アクセスはあるが問い合わせ・購入率を改善したい」を、判断に使えるデータへ。

Webサイト・LP・ECを運用する企業では、CROではクリックだけでなく、流入意図、読了、迷い、フォーム離脱、問い合わせの質を合わせて確認します。Tekonoは、対象ページ・流入元、スクロール・クリック・離脱、フォーム項目・エラーを整理し、アクセスはあるが問い合わせ・購入率を改善したいという課題に、アクセス解析支援で対応します。

Webサイト・LP・ECを運用する企業に特化した構成・導線設計
対象ページ・流入元・スクロール・クリック・離脱など、判断材料を整理
公開後の更新・計測・改善まで対応

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相談無料／オンライン対応／必要な範囲だけご提案

相談・利用までの流れ

流入

閲覧行動

フォーム

離脱理由

改善・検証

PROBLEMS

よくある課題

アクセスはあるが問い合わせ・購入率を改善したい

色の濃い場所だけを見て、流入ユーザーとページ目的の違いを考慮しない

データは取得しているが、計測定義と改善判断が揃っていない

数値報告はあるが、次に何を直すか決まらない

PITFALLS

この分野で実際に起きる失敗

失敗 01

送信完了ではなくボタンを押しただけで成果として数え、実際の問い合わせ数と合わなくなる

状況: サイトの数字を正しく見て改善したい企業が、公開や配信を急いで必要な条件の整理を後回しにしたときに起こりやすい失敗です。
原因: 何を成果として数えるか、現在の設定、フォーム、電話・LINE・購入までの動きを確認する前に、デザインや配信設定から決めてしまうためです。
事業への影響: 問い合わせの内容が合わない、社内作業が増える、公開後に大きな直しが必要になる可能性があります。

防ぐには着手前に、何を成果として数えるか、現在の設定、フォーム、電話・LINE・購入までの動きを一つずつ確認します。

根拠：出典1

失敗 02

ページを作ったものの、相談・購入・予約の次の行動が分からない

状況: 説明や写真は揃っていても、問い合わせ前に知りたい条件とボタンの位置が合っていない状態です。
原因: 会社が伝えたい順番でページを作り、利用者が比較する順番を確認していないためです。
事業への影響: 必要な情報を探す途中で離れ、条件の合う人からの相談も取りこぼす可能性があります。

防ぐには実際の問い合わせ内容を見ながら、知りたい情報、よくある不安、相談方法の順に並べます。

根拠：出典1

SUPPORT

Tekonoの支援

成果地点を定義

CROではクリックだけでなく、流入意図、読了、迷い、フォーム離脱、問い合わせの質を合わせて確認します。この前提から、情報と導線の優先順位を決めます。

計測漏れを整理

対象ページ・流入元、スクロール・クリック・離脱を具体化し、利用者が判断できる形にします。

改善行動へつなげる

公開・開始後の更新、計測、改善まで必要な範囲で支援します。

CHECK

この業種で必ず確認する情報

対象ページ・流入元
スクロール・クリック・離脱
フォーム項目・エラー
変更案・検証期間・成果指標

FIRST CHECK

Tekonoが最初に確認する項目

増やしたい相談・購入・予約の種類

何を増やしたいか、現在どれくらいあり、実際に対応できる件数を確認します。　目的を一つに絞らないと、必要のない問い合わせまで増えるためです。　対象と案内内容、使う方法の優先順位が変わります。

必要な資料：直近3〜6か月の問い合わせ・売上・予約の記録

依頼者が決める前に見る条件

何を成果として数えるか、現在の設定、フォーム、電話・LINE・購入までの動きを確認します。　業界ごとに比較される条件が異なるためです。　ページの見出しと掲載順、必要な写真や表が変わります。

必要な資料：サービス資料、料金表、商品・対応内容の一覧

現在の受付と対応の流れ

電話、フォーム、LINE、予約、注文後に誰がどのように対応しているか確認します。　Webだけ直しても、受付後に対応できなければ成果を活かせないためです。　ボタンの行き先、フォーム項目、受付時間の案内が変わります。

必要な資料：問い合わせ記録、受付表、担当分け

地域・対象者・対応できない条件

対応地域、対象となる人や企業、受けられない依頼を確認します。　条件の合わない相談を減らし、必要な人に分かりやすく伝えるためです。　広告の地域、ページの対象、除外する案内が変わります。

必要な資料：顧客一覧、対応地域、受注・来店記録

写真・事例・説明に使える資料

掲載できる写真、事例、担当者、実績と、公開の許可を確認します。　内容を具体的に伝えつつ、未確認の実績や他人の情報を載せないためです。　新しく作る素材と、今ある素材を活かす範囲が変わります。

必要な資料：写真、事例一覧、掲載許可、社内資料

公開後に更新する人と方法

誰が、どの情報を、どれくらいの頻度で更新するか確認します。　公開後に古い情報が残るのを防ぐためです。　更新画面、入力項目、運用支援の範囲が変わります。

必要な資料：担当者一覧、現在の更新手順

SCOPE

対応範囲

現状計測の確認
計測設計
タグ・イベント設定
ダッシュボード
分析・課題整理
改善提案

上記以外にも、一部改修・追加開発・その他のご相談も可能です。まずはお気軽にご相談ください。

SMALL START

1万円から始められる改善施策

大規模なリニューアルだけでなく、既存ページや導線の見直しなど、1万円から着手できる改善施策もご提案しています。現在の状況を確認したうえで、優先順位の高い箇所からご案内します。価格・対応範囲・税別／税込の表記は、ご相談のうえ確定します。

1ページ・1フォームの離脱箇所診断

¥10,000〜税別/税込要確認

1万円で対応する範囲

すでに取得済みの1ページ分の閲覧データ、または1フォームの入力状況を確認し、止まりやすい箇所を整理します。
確認結果の表
優先して直す3項目
文章・項目・配置の修正案

対象外

計測道具の新規導入
ページへの修正反映
2ページ以上の分析

向いている企業: 大きく作り直す前に、今ある内容のどこから直すべきか知りたい企業
追加費用の条件: 計測設定から行う場合／対象が2ページ以上の場合／修正作業まで依頼する場合
期待できる変化: どこで読むのをやめたり入力をやめたりしているかを見ながら、先に直す箇所を判断しやすくなります。

※ 問い合わせ数、予約数、検索順位、売上などの成果を保証するものではありません。

FOR YOU

向いている企業

向いています

Webサイト・LP・ECを運用する企業
アクセスはあるが問い合わせ・購入率を改善したいと考えている事業者
社内だけでは情報整理や継続改善まで手が回らない企業

向いていません

すでに社内に専任のWeb担当がいて、情報整理や運用体制まで完成しているケース
実績・料金・効果を誇張した表現や、短期の成果保証での訴求をご希望のケース

このサービスが自社に合うか、まず相談してみたい方へ。

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FLOW

支援の流れ

01 無料相談
現状、目的、期限を確認
02 課題整理
顧客が判断する情報と運用課題を整理
03 設計・制作
構成、文言、デザイン、設定を実施
04 確認・公開
表示、動作、計測、表現を確認
05 改善
必要に応じて更新と分析を継続

FAQ

よくある質問

一部の作業だけ依頼できますか？

はい。現状を確認し、設計、制作、設定、運用から必要な範囲を切り分けます。

相談前に用意するものはありますか？

現在のURL、サービス資料、写真、対象ページ・流入元、スクロール・クリック・離脱に関する資料があれば共有してください。揃っていなくても相談できます。

料金と期間はどのくらいですか？

ページ数、制作物、拠点・商品数、撮影、連携、運用範囲で変わります。初回相談後に作業範囲と見積もりを提示します。

公開・開始後の改善も依頼できますか？

はい。計測、更新、広告、SEO、クリエイティブ改善などから必要な内容を選べます。

GA4の設定からお願いできますか？

はい。計測設計から設定、レポートの見方までご支援します。

分析結果をもとに改善まで依頼できますか？

はい。分析で終わらせず、改善施策の提案・実行まで対応できます。

見積もりだけでも相談できますか？

はい。現状と目的を伺い、作業範囲と概算をご提示します。ご相談は無料です。

急ぎでも対応できますか？

スケジュールを確認のうえ、可能な範囲で優先度を調整します。ご希望の時期をお知らせください。

REFERENCES

記載の根拠とした外部資料

Google アナリティクスヘルプ一次

Google｜企業公式

根拠にした記載：アクセス計測と設定内容の確認

資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22
Google タグマネージャーヘルプ一次

Google｜企業公式

根拠にした記載：ボタン、フォーム、購入などの計測設定

資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22
個人情報保護法等一次

個人情報保護委員会｜官公庁／法令

根拠にした記載：問い合わせ、予約、会員情報の取得と管理

資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22

内容・外部資料の最終確認日：2026-07-22

アクセスはあるが問い合わせ・購入率を改善したい。まずは現状を整理しませんか。

まだ要件が決まっていなくても大丈夫です。現在のWebサイト・LP・ECを運用する企業の事業・運用を伺い、必要なページ、施策、優先順位を整理します。

このサービスについて無料相談するまだ依頼内容が決まっていなくても問題ありません。