運用・CRM・店舗情報
商品・配信・店舗情報を、更新し続けられる運用へ。
何を、誰が、どう更新するかを整理します。EC運用、メール・LINE配信、店舗情報の管理から、任せたい作業を選べます。
- ECの更新
- 顧客への案内
- 店舗情報の管理
この分野のサービス：7件。決まっていなくても相談できます。
表示例配信対象とメールの見本
表示例店舗情報の更新表
表示例商品を更新する画面
目的に近いサービスを選べます。
カードの図は、各サービスで受け取る制作物の見本です。詳しい作業と成果物は、各サービスのページで確認できます。
更新する情報と、確認する担当を分けます。
更新する対象ごとに、元になる情報・作業・確認する人・記録を1枚の表で管理します。
表示例架空のEC・店舗で説明しています。更新の頻度は相談して決めます
更新の管理表（例）
印更新する対象元になる情報Tekonoの作業お客様の確認記録
A
商品の価格・在庫新しい価格表登録と表示の確認価格の最終確認 反映済み
B
購入者へのメール配信の許諾と購入状況対象の抽出・本文の作成内容と送る相手の確認 確認待ち
C
店舗の営業時間店舗からの変更連絡店舗情報と投稿の更新店舗担当の確認 作業中
-
A商品の更新画面
-
B配信するメール
-
C店舗情報の表示
任せる作業と、受け取るものを確認できます。
以下はこの分野の対応例です。実際の範囲は、選ぶサービスとご依頼内容に合わせて決めます。
作業の例成果物・確認できるものお客様にお願いすること
対象・担当の整理
更新・配信対象と役割の一覧
元情報・権限・社内の確認担当
運用内容の設計
対象・作業・確認方法の運用表
案内条件と確認できる資料
更新・配信の実施
制作・設定・反映内容の記録
素材・変更内容・掲載可否の確認
結果の確認・改善
運用記録と次の対応案
共有できる反応・購入等の結果
すべてを一律に含むプランではありません。標準・追加対応は各サービスと見積もりで確認します。
費用は、作業量と対応範囲から確認します。
- 対象の数
店舗・アカウント・商品の数
- 作業の量
更新・制作・配信する作業の量
- 確認・報告・改善
確認・報告・改善の進め方
運用・CRM・店舗情報対応範囲を確認して個別にお見積もりします。
料金と対応範囲を見る料金表には、承認済みの料金と対応範囲を掲載しています。この分野の見積もりでは、上の条件を確認します。
依頼前によくある質問
- 社内の更新担当と分担できますか？
- 元情報を用意する担当、内容を確認する担当、実際に更新する担当を分けて、任せる範囲を決めます。
- メールやLINEは、誰に配信するかも相談できますか？
- 利用できるデータと配信許諾・案内条件を確認し、対象と内容を整理します。利用するサービスの仕様に合わせて対応範囲を確認します。
運用・CRM・店舗情報
止まっている更新や、任せたい作業からご相談ください。
サービスが決まっていなくても構いません。現在の状態と目的から、必要な支援を整理します。