管理画面に入れないホームページの復旧相談
引き継ぎ・復旧／管理画面に入れない
管理画面に入れない理由を分け、正規の方法で再開へ。
パスワードを試すのではなく、登録メール・今ある権限・契約者の確認から、管理を取り戻せる経路を調べます。
- 登録メールの確認
- 権限の強さ
- 本人確認の資料
相談無料・オンライン対応。必要な範囲だけ依頼できます。
- 1入口の特定管理画面の種類とURL
- 2登録メール再発行メールの届け先
- 3今ある権限入れる利用者とサーバー
- 4本人確認契約者であることの資料
- 5管理の再開復旧後に必要な利用者
サービスの概要
- 対象
- IDや登録メールが分からず入れない／入れる画面はあるが権限が足りない／まず自社で確認できることを知りたい
- 主な支援
- 登録メールの確認・権限の強さ・本人確認の資料
- 主な成果物
- 入れない画面の一覧・権限と資料の一覧・再開方法の判断表・利用者の管理表
- 最初に確認すること
- 入れない画面と、入れない理由を確認（結果は「入れない画面の一覧」にまとめます）
- 費用
- 個別にお見積もり（画面の数・権限の状態・データ量で決まります）
- 相談方法
- お問い合わせフォームから（メール、またはオンラインでのご相談）
管理画面に入れない理由は、一つではありません。
再発行メールが誰にも届かない
登録メールが退職者や旧制作会社宛てでないかを確かめ、届け先の変え方を調べます。
ログインはできるが、利用者を追加できない
渡されたIDの権限の強さを確かめ、管理者を用意できる経路を探します。
契約者だと示す資料が見つからない
請求書・契約番号・契約会社からのメールなど、本人確認に使える資料をたどります。
向いている企業
- IDや登録メールが分からず入れない
- 入れる画面はあるが権限が足りない
- まず自社で確認できることを知りたい
お受けしない・別の方法を勧める場合パスワードを推測して試す作業や、契約者本人の確認を省く手続きはお受けしていません。再設定の成功も保証しません。
本人確認と今ある権限から、再開の方法を選びます。
登録メール・入れる利用者・契約権限の有無で、確認の経路が変わります。
構成例ログイン情報は入力しません。確認の順番の例です
-
入口の特定
管理画面の種類とURL- サイト・サーバー・ドメインのどれか
- ログイン画面のURL
次へ進む条件どの画面に入れないかを特定
-
登録メール
再発行メールの届け先- 登録メールアドレス
- 社内で受信できるか
次へ進む条件正規の再発行が使えるか
分岐再発行メールが届く正規の再発行で入り直し、利用者を整えます -
今ある権限
入れる利用者とサーバー- 入れる利用者の権限
- サーバーの契約権限
次へ進む条件管理者を追加できる権限か
分岐サーバーの権限がある契約者確認のうえ、サーバー側から管理者を用意します -
本人確認
契約者であることの資料- 請求書・契約番号
- 契約会社への問い合わせ
次へ進む条件契約者本人と確認できるか
分岐本人確認ができない再設定は行わず、資料探しか再構築を相談します -
管理の再開
復旧後に必要な利用者- 自社の管理者を用意
- 担当者ごとに利用者を分ける
次へ進む条件不要な利用者が残っていないか
管理を取り戻すための確認と、残る記録
ログイン情報の推測や、契約者本人の確認を省く手続きは行いません。正規の再発行や契約会社の手続きを使って進めます。
「基本」は多くのご依頼で行う作業の候補です。必要な行だけを選んで見積もり、すべての作業を一律に含むプランではありません。
費用は、入れない画面の数と今ある権限で変わります。
- 画面の数
入れない管理画面・サービスの数
- 権限の状態
今ある権限と、契約会社への手続きの有無
- データ量
入れる範囲で保存するデータの量
- 再開の方法
再発行・サーバー側の作業・再構築のどれか
- 契約先への費用
- 再制作
- 大規模なデータ復旧
- 追加開発
引き継ぎ・復旧・システム対応範囲を確認して個別にお見積もり
料金表を見る入れない理由を確かめてから、経路を選びます。
期間・回数は、範囲を決めた後の見積もりでご案内します。
依頼前によくある質問
- パスワードを片端から試してもらえますか？
- パスワードを推測して試すことはしません。契約者確認、正規の再発行、サーバー側の確認、再構築の順に、管理を取り戻せる可能性を調べます。
- 登録メールが退職者のアドレスです。
- そのアドレスを社内で受信できるかを確かめます。受信できない場合は、契約者本人として契約会社やサービスの提供元へ手続きを相談します。
- 制作会社が管理者情報を渡してくれません。
- 契約者が自社であれば、サーバーやサービス提供元の正規の手続きで管理者を用意できるか調べます。契約内容に関する法的な判断は行いません。
- 管理を取り戻した後、同じことを防ぐには？
- 担当者ごとに利用者を分け、保管方法と見直す時期を管理表にまとめます。退職や依頼先の変更の際に確認する項目も入れます。
相談前に、お使いのAIで要件を整理する（任意）
業種や現在の課題を追記して、お使いのAIに貼り付けられます。整理した内容をそのままご相談いただくこともできます。
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このページについて
- 運営
- 株式会社Tekono（Tekono Yokohama Lab は株式会社Tekonoのサービスサイトです）
- 公開日
管理画面に入れないホームページの復旧相談
入れない画面のURLから相談できます。
相談無料・オンライン対応。サービス名はフォームに引き継がれます。