ドメインが誰の名義か分からない
残っている資料と現在の状態を確認し、先に対応すべきことを整理します。
ドメイン・サーバーの契約名義確認と移管支援
会社のサイトとメールを、自社で管理できる契約へ。
止まる前に、残っている契約・権限・データから確認。
制作会社名義で契約されたドメインやサーバーは、制作会社変更や廃業の際に移せないことがあります。まず登録者、契約者、管理会社、期限、ロックの有無を確認し、移せる場合の手順と、移せない場合の代案を整理します。
- 現在使える管理権限と契約名義を確認
- 止まる可能性があるサイト・メール・データを整理
- 引き継ぎと作り直しの範囲を分けてご案内
相談無料／オンライン対応／緊急度を確認してご案内
期限が近いものと、失うと戻せないものから確認します。
01
種類・名義確認
ドメイン種別、登録者、管理会社を確認します。
02
期限・制限確認
更新期限とロックなどを確認します。
03
設定保存
サイトとメールの現在の接続先を保存します。
04
移転・変更
承認手順に沿って管理先を変更します。
PROBLEMS
よくある課題
サーバーの請求書を見たことがない
残っている資料と現在の状態を確認し、先に対応すべきことを整理します。
制作会社を変えるとサイトやメールも止まると言われた
残っている資料と現在の状態を確認し、先に対応すべきことを整理します。
移管に必要な番号や承認メールを受け取れない
残っている資料と現在の状態を確認し、先に対応すべきことを整理します。
ROOT CAUSE問題は表面ではなく、
問題は表面ではなく、
その奥にあります。
制作会社や保守会社へ管理を任せること自体が問題なのではありません。自社でも契約・権限・保存先を確認できる状態になっていないと、倒産や連絡不能のときに対応が止まります。
表面の問題自社のドメインなのに自社で変更できない
根本原因制作時に制作会社の名義・メールアドレスで契約している
表面の問題移転申請が進まない
根本原因移転を止めるロック、登録直後の制限、期限などを確認していない
表面の問題移転後にメールが届かない
根本原因ドメインの管理会社変更と、メールの接続設定を同じ作業だと思っている
SUPPORT
Tekonoの支援
サイトだけで判断しない
ドメイン、サーバー、メール、問い合わせ、外部サービスまで分けて確認します。
分からない情報を一覧にする
分からないまま作業を始めず、誰へ何を確認するかまで整理します。
引き継ぎ後の管理も残す
契約先、更新日、管理者を自社でも確認できる形にします。
CHECK
この業種で必ず確認する情報
- ドメインの種類
- 登録者・契約者
- 管理会社とログイン権限
- 更新期限と支払状況
- 移転を止める設定
- サイト・メールへの影響
SOLUTIONこのサービスで
このサービスで
解決できること
名義・期限・管理会社を確認
手続き前に、誰が何を承認するか整理します。
現在の設定を保存
サイトとメールの接続先を変更前に記録します。
移転可能な条件を確認
ロックや期限など、申請を止める条件を確認します。
切り替え後に動作確認
サイト表示、送受信、問い合わせ通知を確認します。
STEPS
具体的なサービス内容
種類・名義確認
ドメイン種別、登録者、管理会社を確認します。
期限・制限確認
更新期限とロックなどを確認します。
設定保存
サイトとメールの現在の接続先を保存します。
移転・変更
承認手順に沿って管理先を変更します。
動作確認
サイト、メール、問い合わせを確認します。
SCOPE
対応範囲
| 項目 | 内容 | 対応 |
|---|---|---|
| 契約・名義の確認 | ドメイン、サーバー、メールの契約者と期限を確認 | 対応 |
| 管理権限の確認 | 現在入れる画面と操作できる範囲を確認 | 対応 |
| 停止リスクの整理 | 止まる可能性があるものと期限を一覧化 | 対応 |
| 保存データの確認 | 残っているデータと戻せる範囲を確認 | 対応 |
| 引き継ぎ方法の整理 | そのまま移す部分と作り直す部分を区分 | 対応 |
| 管理表の作成 | 今後、自社でも確認できる情報を整理 | 対応 |
緊急のデータ保存・移転残り時間と取得できる権限を確認後、別途お見積もり
サイト・メールの復旧原因と残っているデータを確認後、別途お見積もり
サイトの再構築引き継げない部分がある場合のみご案内
上記以外にも、一部改修・追加開発・その他のご相談も可能です。まずはお気軽にご相談ください。
APPROACH
まず守るべきものを決めてから、作業範囲を決めます。
新しいサイトをすぐ作る前に、同じURL、会社メール、問い合わせ、画像や文章など、失うと業務へ影響するものを確認します。今あるものを使える場合は、必要のない作り直しを前提にしません。
FOR YOU
向いている企業
向いています
- 制作会社・保守会社の倒産や連絡不能で管理が止まっている企業
- 制作会社名義かもしれず、移転できるかを先に知りたい企業
- サイトだけでなく、ドメイン・メール・管理権限もまとめて確認したい企業
向いていません
- 契約者本人の確認を避け、第三者の管理画面へ入る作業をご希望の場合
- 調査前に復旧・移管の成功や即日完了の保証をご希望の場合
PRICE
費用
現在のサイトやデータを確認後にお見積もりします。まずは状況をお聞かせください。
大規模な移転や作り直しだけでなく、現在の契約・権限・停止リスクを整理する1万円からの確認もご提案しています。税込・税別、正式な範囲、修正回数は公開前にTekono側で確認が必要です。
このサービスが自社に合うか、まず相談してみたい方へ。
Webサイトの引き継ぎについて無料相談するFLOW
支援の流れ
-
01
種類・名義確認
ドメイン種別、登録者、管理会社を確認します。
-
02
期限・制限確認
更新期限とロックなどを確認します。
-
03
設定保存
サイトとメールの現在の接続先を保存します。
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04
移転・変更
承認手順に沿って管理先を変更します。
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05
動作確認
サイト、メール、問い合わせを確認します。
FAQ
よくある質問
IDやパスワードがほとんど分からなくても相談できますか？
はい。分かる情報だけで現状を確認します。ただし、契約者本人であることの確認や、現在の契約会社への問い合わせが必要になる場合があります。
今のサイトを止めずに引き継げますか？
現在の契約とデータを確認して判断します。止めずに進められる場合もありますが、契約終了日や故障の状態によっては一時的な停止を避けられないことがあります。
すべて作り直す必要がありますか？
いいえ。使えるデータ、契約、ページは残す前提で確認します。安全に引き継げない部分や元データがない部分だけ、作り直しをご案内する場合があります。
1万円からの確認には何が含まれますか？
掲載している範囲の確認と整理資料の納品までです。実際の復旧、移転、設定変更、制作は含みません。税込・税別と正式な対応範囲は公開前に確認が必要です。
制作会社との契約書が見つかりません。
請求書、メール、サーバー会社からの案内、社内の支払記録など、残っている資料から確認を始められます。
急ぎの相談にも対応できますか？
停止予定日や現在の障害状況を先に確認し、対応可能な範囲と順番をご案内します。即日復旧や必ず間に合うことをお約束するものではありません。
横浜・東京以外でも依頼できますか？
はい。管理画面や契約情報をオンラインで確認できる場合は、地域を問わずご相談いただけます。
状況が整理できていなくても、分かる資料から確認できます。
現在のURL、届いている案内、請求書、分かる範囲のログイン情報をご共有ください。止まる可能性があるものと、後から確認できるものを分け、次に取るべき行動をご案内します。
Webサイトの引き継ぎについて無料相談する
まだ依頼内容が決まっていなくても問題ありません。