来店型サービス向けLINE公式アカウント運用支援
店舗集客／LINE公式アカウント
友だち追加から予約まで、LINEの案内を順に整える。
追加経路・初回メッセージ・リッチメニュー・予約先をつなげ、来店の時期に合わせた配信と、反応・ブロックの確認を続けます。
- 追加経路の設計
- リッチメニュー
- 予約の受付を分ける
相談無料・オンライン対応。必要な範囲だけ依頼できます。
- 1友だち追加どこから追加されたか
- 2初回メッセージ追加直後の案内
- 3リッチメニューメニューの入口
- 4予約予約システム側の受付
- 5配信と見直し対象ごとの配信
サービスの概要
- 対象
- 飲食店・サロン・スクール・クリニック等／友だち追加を予約・再来店につなげたい／配信の担当と手順が決まっていない
- 主な支援
- 追加経路の設計・リッチメニュー・予約の受付を分ける
- 主な成果物
- 現状の一覧・画面案と対応表・設定記録・配信記録とレポート
- 最初に確認すること
- 追加経路・配信・ブロックを確認（結果は「現状の一覧」にまとめます）
- 費用
- 個別にお見積もり（アカウント数・作業頻度・配信・集計で決まります）
- 相談方法
- お問い合わせフォームから（メール、またはオンラインでのご相談）
友だちは増えても、予約や再来店につながっていますか。
友だち追加のあと、何も案内していない
追加経路ごとに初回メッセージを用意し、予約方法とメニューへ案内します。
一斉配信を続けて、ブロックが気になる
来店の時期で対象を分け、配信の頻度と内容を決め直します。
メニューから予約されたのか分からない
メニューを押した操作と、予約システム側の受付完了を分けて確かめます。
向いている企業
- 飲食店・サロン・スクール・クリニック等
- 友だち追加を予約・再来店につなげたい
- 配信の担当と手順が決まっていない
お受けしない・別の方法を勧める場合すでに専任の担当と運用体制が整っている場合や、効果を誇張した表現・短期の成果保証をご希望の場合はお受けしていません。
案内の内容と予約の入口を、利用者の状態に合わせます。
友だち追加→初回メッセージ→リッチメニュー→予約→配信の順に、各段階で確かめることを決めます。
構成例架空のサロンで説明しています
-
友だち追加
どこから追加されたか- 店頭のQRコード
- 予約完了画面
- Webサイトのボタン
次へ進む条件追加経路ごとに分けて見るか
-
初回メッセージ
追加直後の案内- あいさつと予約方法
- 初回向けクーポンの有無
次へ進む条件追加経路に合う内容か
分岐クーポンを使う場合対象と期限を決め、全員に一律では配りません -
リッチメニュー
メニューの入口- 予約する
- メニュー・料金
- アクセス
次へ進む条件予約の入口が一目で分かるか
-
予約
予約システム側の受付- 日時の選択
- 受付完了の画面・通知
次へ進む条件押した操作と受付完了を分ける
分岐予約システムと連携する場合標準機能の範囲と外部連携が必要な範囲を確かめて決めます -
配信と見直し
対象ごとの配信- 初回来店後の案内
- しばらく来店がない人への案内
次へ進む条件配信頻度・反応・ブロック
LINE運用の作業と、残る設定・記録
媒体の標準機能でできる範囲と、外部連携が必要な範囲は実装時に確かめます。配信の頻度は対象と来店の時期に合わせて決めます。
「基本」は多くのご依頼で行う作業の候補です。必要な行だけを選んで見積もり、すべての作業を一律に含むプランではありません。
費用は、配信の対象と予約の仕組みで変わります。
- アカウント数
運用するアカウント・店舗の数
- 作業頻度
配信・メニュー更新を行う頻度
- 配信・集計
分ける対象の数と、集計・レポートの範囲
- 予約の仕組み
予約システムとの接続と、確認する範囲
- 制作物の追加
- 撮影
- 広告費
- ツール利用料
LINE公式アカウント運用対応範囲を確認して個別にお見積もり
料金表を見る予約までの導線を決めてから、配信を始めます。
期間・回数は、範囲を決めた後の見積もりでご案内します。
依頼前によくある質問
- 友だちの数を増やすことが目標ですか？
- 数より先に、どこから追加されたかと、追加後に予約へ進む案内を設計します。配信の頻度とブロックの状況も合わせて確かめます。
- リッチメニューから予約まで、LINEの中で完結しますか？
- 使っている予約システムによります。標準機能でできる範囲と外部連携が必要な範囲を確かめ、メニューの操作と予約の受付完了を分けて扱います。
- 全員に同じ配信をしていて、ブロックが気になります。
- 初回来店の後、しばらく来店がない人など、来店の時期で対象を分け、配信の頻度と内容を決め直します。
- クリニックや教室でも頼めますか？
- 飲食店・サロン・スクール・クリニックなどの来店型サービスが対象です。業種ごとの表現の決まりがある場合は、配信前に確認担当の方に確かめていただきます。
相談前に、お使いのAIで要件を整理する（任意）
業種や現在の課題を追記して、お使いのAIに貼り付けられます。整理した内容をそのままご相談いただくこともできます。
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このページについて
- 運営
- 株式会社Tekono（Tekono Yokohama Lab は株式会社Tekonoのサービスサイトです）
- 公開日
来店型サービス向けLINE公式アカウント運用支援
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