ホテル・旅館向け|直接予約を増やすWebマーケティング
Webマーケティング/ホテル・旅館
公式サイトで客室とプランを選べるようにし、直接予約の入口に。
客室・食事・風呂、アクセスと送迎、予約条件と特典を整理し、公式サイトと予約サイト・地図・SNSの役割を分けます。
- 予約サイトとの役割分担
- 客室・プランの選び方
- 公式予約の特典
相談無料・オンライン対応。必要な範囲だけ依頼できます。
サービスの概要
- 対象
- 予約サイト依存を減らしたい宿/公式サイトで客室を選んでほしい/施策の優先順位を決めたい
- 主な支援
- 予約サイトとの役割分担・客室・プランの選び方・公式予約の特典
- 主な成果物
- 予約経路別の現状表・役割と優先度のボード・公開したページと設定・月次表と次月の作業
- 最初に確認すること
- 公式・予約サイト・電話の予約経路を確認(結果は「予約経路別の現状表」にまとめます)
- 費用
- 個別にお見積もり(調査対象・チャネル数・制作・運用で決まります)
- 相談方法
- お問い合わせフォームから(メール、またはオンラインでのご相談)
予約サイト経由の予約に、頼りきりになっていませんか。
施設写真は多いが、自分に合う客室・プランを選べない
人数・食事・過ごし方の条件から、客室とプランを選べる一覧に組み直します。
公式サイトで予約する理由が、予約サイトと比べて見えない
公式予約の特典とキャンセル条件を、予約ボタンの近くで確かめられるようにします。
送迎や周辺の案内が、問い合わせでしか分からない
アクセス・送迎の条件と周辺での過ごし方を、客室ページから読める位置に置きます。
向いている企業
- 予約サイト依存を減らしたい宿
- 公式サイトで客室を選んでほしい
- 施策の優先順位を決めたい
宿泊者が比べる接点ごとに、公式予約へ進む役割を決めます。
公式サイト・予約サイト・地図・SNSの役割と、先に行う作業を並べます。
表示例架空の宿で、優先度の付け方を示しています
選んだ行の対象画面(例)表の接点を押すと切り替わります
- 今の状態
- 客室と食事が別ページ
- 先に行う作業
- 人数・食事で選べる一覧
- 確認する変化
- 客室ページから予約へ
- 今の状態
- 風呂・設備が写真だけ
- 先に行う作業
- 風呂・設備と時間帯を記載
- 確認する変化
- 館内ページの閲覧
- 今の状態
- 特典と条件が見えない
- 先に行う作業
- 特典・キャンセル条件を明記
- 確認する変化
- 予約開始と予約完了
- 今の状態
- 送迎の条件が電話のみ
- 先に行う作業
- 送迎の条件と周辺案内
- 確認する変化
- 送迎に関する電話の内容
- 今の状態
- 公式予約へのリンクなし
- 先に行う作業
- 公式サイトへの導線を設定
- 確認する変化
- 地図から公式予約へ
- 今の状態
- 公式との差が不明
- 先に行う作業
- 掲載内容と条件をそろえる
- 確認する変化
- 予約経路ごとの比率
- 今の状態
- プランとつながらない
- 先に行う作業
- 季節のプランと投稿を対応
- 確認する変化
- SNS経由の公式予約
依頼できる作業と、公式予約を育てるための成果物
予約サイトの掲載をやめる前提では進めません。公式と予約サイトの役割を分けて決めます。
「基本」は多くのご依頼で行う作業の候補です。必要な行だけを選んで見積もり、すべての作業を一律に含むプランではありません。
相談前広告の報告と実際の買取結果をつなげて判断する必要がありました。
判断買取まで進んだ相談を確認し、配信の評価基準を整理しました。
実施問い合わせ記録と広告の検索語句・地域・時間帯を確認し、費用配分を見直しました。
業種は異なる公開事例(支援方法の参考)
問い合わせの先の結果から、広告の配分を見直した事例
ワールドコインズ・ジャパン様
業種は異なりますが、閲覧数ではなく予約の結果から施策を選ぶ進め方の参考になります。
- 問い合わせ記録と広告の検索語句・地域・時間帯の確認
- 買取まで進んだ相談をもとに配信の評価基準を整理
- 検索語句ごとの費用配分を見直す運用に変更
同じ結果が出ることを保証するものではありません。
費用は、見る予約経路と運用の範囲で変わります。
- 調査対象
公式・予約サイト・地図のうち調べる範囲
- チャネル数
地図・SNS・広告など扱う接点の数
- 制作・運用
客室・館内ページの制作と広告運用の有無
- 定例と報告
季節ごとの打ち合わせと月次報告の範囲
- 広告費
- 客室ページなど各制作物の費用
- 撮影
- 外部ツールの利用料
Webマーケティング対応範囲を確認して個別にお見積もり
料金表を見る予約経路を確かめてから、公式予約の入口を整えます。
期間・回数は、範囲を決めた後の見積もりでご案内します。
依頼前によくある質問
- 予約サイトと公式サイトで、特典や条件をどう扱いますか?
- 料金や特典の決定は貴社にお願いしています。公式予約で受けられる特典とキャンセル条件を整理し、予約サイトの掲載内容と食い違わないように載せます。
- 今の予約エンジンのままで進められますか?
- 予約エンジンの仕様と変更できる範囲を確認し、その範囲で客室ページや予約ボタン周りを整えます。変更が必要かどうかは、確認の結果を見てご相談します。
- 季節ごとのプランの発信も相談できますか?
- 季節のプランとSNS・地図の投稿を対応させ、投稿から公式予約へ進む導線を決めます。投稿の制作や広告の配信は、範囲を決めて依頼できます。
相談前に、お使いのAIで要件を整理する(任意)
業種や現在の課題を追記して、お使いのAIに貼り付けられます。整理した内容をそのままご相談いただくこともできます。
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このページについて
- 運営
- 株式会社Tekono(Tekono Yokohama Lab は株式会社Tekonoのサービスサイトです)
- 公開日
ホテル・旅館向け|直接予約を増やすWebマーケティング
予約経路の内訳と、客室資料から相談できます。
相談無料・オンライン対応。サービス名はフォームに引き継がれます。