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ホテル・旅館向け|直接予約を増やすWebマーケティング

Webマーケティング/ホテル・旅館

公式サイトで客室とプランを選べるようにし、直接予約の入口に。

客室・食事・風呂、アクセスと送迎、予約条件と特典を整理し、公式サイトと予約サイト・地図・SNSの役割を分けます。

  • 予約サイトとの役割分担
  • 客室・プランの選び方
  • 公式予約の特典

相談無料・オンライン対応。必要な範囲だけ依頼できます。

接点別の役割と優先度(サンプル温泉旅館(例))
接点役割現状の不足先に行う作業確認する変化 優先度
客室・プランのページ 自分に合う部屋を選ぶ 客室と食事が別ページ 人数・食事で選べる一覧 客室ページから予約へ 先に直す
館内・過ごし方 滞在を想像する 風呂・設備が写真だけ 風呂・設備と時間帯を記載 館内ページの閲覧 次に進める
公式予約ページ 予約・来店の入口 特典と条件が見えない 特典・キャンセル条件を明記 予約開始と予約完了 先に直す
表示例公式予約へ進む接点と優先度(表示例)詳しく見る

サービスの概要

対象
予約サイト依存を減らしたい宿/公式サイトで客室を選んでほしい/施策の優先順位を決めたい
主な支援
予約サイトとの役割分担・客室・プランの選び方・公式予約の特典
主な成果物
予約経路別の現状表・役割と優先度のボード・公開したページと設定・月次表と次月の作業
最初に確認すること
公式・予約サイト・電話の予約経路を確認(結果は「予約経路別の現状表」にまとめます)
費用
個別にお見積もり(調査対象・チャネル数・制作・運用で決まります)
相談方法
お問い合わせフォームから(メール、またはオンラインでのご相談)

公開日 運営:株式会社Tekono

予約サイト経由の予約に、頼りきりになっていませんか。

  • 施設写真は多いが、自分に合う客室・プランを選べない

    人数・食事・過ごし方の条件から、客室とプランを選べる一覧に組み直します。

  • 公式サイトで予約する理由が、予約サイトと比べて見えない

    公式予約の特典とキャンセル条件を、予約ボタンの近くで確かめられるようにします。

  • 送迎や周辺の案内が、問い合わせでしか分からない

    アクセス・送迎の条件と周辺での過ごし方を、客室ページから読める位置に置きます。

向いている企業

  • 予約サイト依存を減らしたい宿
  • 公式サイトで客室を選んでほしい
  • 施策の優先順位を決めたい

宿泊者が比べる接点ごとに、公式予約へ進む役割を決めます。

公式サイト・予約サイト・地図・SNSの役割と、先に行う作業を並べます。

表示例架空の宿で、優先度の付け方を示しています

接点別の役割と優先度(サンプル温泉旅館(例))

接点役割現状の不足先に行う作業確認する変化 優先度
自分に合う部屋を選ぶ 客室と食事が別ページ 人数・食事で選べる一覧 客室ページから予約へ 先に直す
滞在を想像する 風呂・設備が写真だけ 風呂・設備と時間帯を記載 館内ページの閲覧 次に進める
予約・来店の入口 特典と条件が見えない 特典・キャンセル条件を明記 予約開始と予約完了 先に直す
到着までを確かめる 送迎の条件が電話のみ 送迎の条件と周辺案内 送迎に関する電話の内容 次に進める
宿名で調べる人に届く 公式予約へのリンクなし 公式サイトへの導線を設定 地図から公式予約へ 先に直す
新しい宿泊者に届く 公式との差が不明 掲載内容と条件をそろえる 予約経路ごとの比率 現状維持
季節の様子を見せる プランとつながらない 季節のプランと投稿を対応 SNS経由の公式予約 次に進める

選んだ行の対象画面(例)表の接点を押すと切り替わります

今の状態
客室と食事が別ページ
先に行う作業
人数・食事で選べる一覧
確認する変化
客室ページから予約へ

依頼できる作業と、公式予約を育てるための成果物

予約サイトの掲載をやめる前提では進めません。公式と予約サイトの役割を分けて決めます。

作業成果物・確認できるものお客様にお願いすること
予約経路の現状分析基本 公式・予約サイト・電話の経路別予約件数表と目標 予約システムの経路別データ、客室・プラン一覧
公式予約の導線設計基本 検索・地図・SNSから公式予約までの導線図 宿泊者からよく受ける質問
客室・館内のページ基本 客室・プラン一覧、館内・過ごし方、アクセスのページ構成案 客室・食事・風呂の情報と写真
地図・SNS・広告の役割基本 Googleマップ・SNS・広告の役割表と更新・配信の計画 季節のプラン情報、SNS・広告のアカウント
公式予約ページの改善基本 特典・キャンセル条件の表示と予約導線の変更案 予約エンジンの仕様と変更できる範囲
月次の分析と提案基本 予約経路別の月次表と、次月の作業案 予約経路別の実績の共有

「基本」は多くのご依頼で行う作業の候補です。必要な行だけを選んで見積もり、すべての作業を一律に含むプランではありません。

相談前広告の報告と実際の買取結果をつなげて判断する必要がありました。

判断買取まで進んだ相談を確認し、配信の評価基準を整理しました。

実施問い合わせ記録と広告の検索語句・地域・時間帯を確認し、費用配分を見直しました。

業種は異なる公開事例(支援方法の参考)

問い合わせの先の結果から、広告の配分を見直した事例

ワールドコインズ・ジャパン様

業種は異なりますが、閲覧数ではなく予約の結果から施策を選ぶ進め方の参考になります。

  • 問い合わせ記録と広告の検索語句・地域・時間帯の確認
  • 買取まで進んだ相談をもとに配信の評価基準を整理
  • 検索語句ごとの費用配分を見直す運用に変更
事例を詳しく見る

同じ結果が出ることを保証するものではありません。

費用は、見る予約経路と運用の範囲で変わります。

  1. 調査対象

    公式・予約サイト・地図のうち調べる範囲

  2. チャネル数

    地図・SNS・広告など扱う接点の数

  3. 制作・運用

    客室・館内ページの制作と広告運用の有無

  4. 定例と報告

    季節ごとの打ち合わせと月次報告の範囲

制作費・作業費とは別にかかる費用
  • 広告費
  • 客室ページなど各制作物の費用
  • 撮影
  • 外部ツールの利用料

Webマーケティング対応範囲を確認して個別にお見積もり

料金表を見る

予約経路を確かめてから、公式予約の入口を整えます。

担当 1経路の確認2役割の決定3ページと地図4月次の確認
Tekono 公式・予約サイト・電話の予約経路を確認接点ごとの役割と先に直す場所を提案客室・館内ページと地図の導線を整える経路別の予約を集計し次の作業を提案
お客様 予約データと客室資料を共有公式予約の特典と条件を決定客室・食事の記載を確認月ごとの予約実績を共有
受け渡すもの 予約経路別の現状表役割と優先度のボード公開したページと設定月次表と次月の作業

期間・回数は、範囲を決めた後の見積もりでご案内します。

依頼前によくある質問

予約サイトと公式サイトで、特典や条件をどう扱いますか?
料金や特典の決定は貴社にお願いしています。公式予約で受けられる特典とキャンセル条件を整理し、予約サイトの掲載内容と食い違わないように載せます。
今の予約エンジンのままで進められますか?
予約エンジンの仕様と変更できる範囲を確認し、その範囲で客室ページや予約ボタン周りを整えます。変更が必要かどうかは、確認の結果を見てご相談します。
季節ごとのプランの発信も相談できますか?
季節のプランとSNS・地図の投稿を対応させ、投稿から公式予約へ進む導線を決めます。投稿の制作や広告の配信は、範囲を決めて依頼できます。
相談前に、お使いのAIで要件を整理する(任意)

業種や現在の課題を追記して、お使いのAIに貼り付けられます。整理した内容をそのままご相談いただくこともできます。

文章の全文を見る

このページについて

運営
株式会社Tekono(Tekono Yokohama Lab は株式会社Tekonoのサービスサイトです)
公開日

ホテル・旅館向け|直接予約を増やすWebマーケティング

予約経路の内訳と、客室資料から相談できます。

相談無料・オンライン対応。サービス名はフォームに引き継がれます。

相談時に書くと話が早いこと

  • 公式サイトと予約ページのURL
  • 客室・プランの一覧
  • 予約経路ごとのおおよその内訳