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ヒートマップ・フォーム分析によるサイト改善

計測・サイト改善/ヒートマップ・フォーム分析

ページのどこで迷うかを観察し、改修と結果を記録する。

流入元と対象ページ、クリック・読了・離脱の位置、フォームの項目とエラー、相談内容の質を確かめ、観察から改修までを記録に残します。

  • 流入元ごとの観察
  • フォームのエラー
  • 改修の記録

相談無料・オンライン対応。必要な範囲だけ依頼できます。

  1. ファーストビュー 1流入元ごとの最初のクリック
  2. サービスの特徴
  3. 料金・プラン 2読み進めが止まる位置
  4. よくある質問
  5. 問い合わせフォーム 3入力エラーが出る項目
  6. 送信完了画面 4送信後の相談内容の質
構成例観察する位置と改修の記録(構成例)詳しく見る

サービスの概要

対象
Webサイト・LP・ECを運用している/アクセスはあるが問い合わせや購入が少ない/改修の内容と結果を記録して比べたい
主な支援
流入元ごとの観察・フォームのエラー・改修の記録
主な成果物
計測できている項目の一覧・計測設計書と設定記録・観察シート・改修記録
最初に確認すること
対象ページ・流入元と計測の状態を確認(結果は「計測できている項目の一覧」にまとめます)
費用
個別にお見積もり(対象ページ・イベント・外部連携で決まります)
相談方法
お問い合わせフォームから(メール、またはオンラインでのご相談)

公開日 運営:株式会社Tekono

アクセスはあるのに、問い合わせや購入につながらないとき。

  • 色の濃い場所だけを見て、直す箇所を決めている

    流入元とページの目的を分けて観察し、迷っている位置を事実として記録します。

  • フォームの途中で、どこでやめているか分からない

    項目ごとの入力エラーと離脱を確かめ、項目の並びと説明を見直します。

  • 問い合わせは来るが、対象外の相談が多い

    営業の記録から相談内容の質を確かめ、ページとフォームの案内を直します。

向いている企業

  • Webサイト・LP・ECを運用している
  • アクセスはあるが問い合わせや購入が少ない
  • 改修の内容と結果を記録して比べたい

お受けしない・別の方法を勧める場合すでに専任の担当と運用体制が整っている場合や、効果を誇張した表現・短期の成果保証をご希望の場合はお受けしていません。

どこを見て、何を直し、何で確かめるかを記録します。

ページの観察する位置に番号を置き、観察した事実・仮説・改修・確認する結果を並べて残します。

構成例記録の書き方の例です。実測値や改善率は含みません

  1. ファーストビュー 1流入元ごとの最初のクリック
  2. サービスの特徴
  3. 料金・プラン 2読み進めが止まる位置
  4. よくある質問
  5. 問い合わせフォーム 3入力エラーが出る項目
  6. 送信完了画面 4送信後の相談内容の質
観察した事実仮説改修確認する結果
広告からの閲覧が料金の手前で止まる料金を比べる前提の条件が書かれていない料金の前に対象と条件の説明を追加同じ期間・流入条件で料金以降の閲覧を比べる
電話番号の欄で入力エラーが続くハイフンの有無の指定が分かりにくい入力例を表示し、指定を項目の近くに移すエラーの発生と送信完了を同じ期間で比べる
相談内容に対象外の依頼が混ざる対応範囲がフォームの前に示されていないフォームの前に対応範囲を掲載営業の記録で相談内容の内訳を確かめる

観察から改修記録までの作業と、残るもの

サイトやフォームの改修と有料ツールの費用は、計測・分析の作業と分けてご案内します。

作業成果物・確認できるものお客様にお願いすること
現状計測の確認基本 対象ページ・流入元と、取れているクリック・スクロールの一覧 GA4・ヒートマップツールの閲覧権限
観察の設計基本 観察する位置とフォームのイベントを決めた計測設計書 成果として数える条件の決定
タグ・イベント設定基本 フォーム項目・エラーのイベント設定と動作の記録 タグの編集権限と、テスト送信の協力
ダッシュボード基本 流入元別に読了・離脱・フォーム送信を並べた画面 社内で見る人と、見る頻度の決定
観察・課題整理基本 観察した事実と仮説を書いた観察シート 営業の記録(相談内容の質)の共有
改善提案基本 改修内容と確認する結果を書いた改修記録 改修の実施と優先順位の判断

「基本」は多くのご依頼で行う作業の候補です。必要な行だけを選んで見積もり、すべての作業を一律に含むプランではありません。

ワールドコインズ・ジャパン様の買取LP

同じ支援分野の公開事例

問い合わせ内容を確かめ、条件をそろえてLPを比べた事例

ワールドコインズ・ジャパン様

広告からの訪問後の行動と問い合わせ内容を確認し、既存LPと比べてから切り替えた事例です。

  • 計測の整備と成果の定義
  • 問い合わせ内容の確認と整理
  • 広告の条件をそろえた既存LPとの比較
事例を詳しく見る

同じ結果が出ることを保証するものではありません。

費用は、観察するページとイベントの範囲で決まります。

  1. 対象ページ

    観察・分析するページとサイトの数

  2. イベント

    フォーム項目・エラーなど設定するイベントの数

  3. 外部連携

    外部フォーム・購入データとの連携

  4. 集計・資料

    ダッシュボードと観察シートの範囲

制作費・作業費とは別にかかる費用
  • 有料ツールの利用料
  • サイトやフォームの改修

分析・相談対応範囲を確認して個別にお見積もり

料金表を見る

観察の位置を決めてから、記録を積み上げます。

担当 1現状確認2観察の設計3観察と仮説4改修と記録
Tekono 対象ページ・流入元と計測の状態を確認観察する位置とフォームのイベントを設定迷い・離脱・エラーを観察し仮説を整理改修案と確認する結果を記録
お客様 ツールの閲覧権限を付与成果の条件を決定相談内容の質を共有改修を実施し、結果を判断
受け渡すもの 計測できている項目の一覧計測設計書と設定記録観察シート改修記録

期間・回数は、範囲を決めた後の見積もりでご案内します。

依頼前によくある質問

ヒートマップの色が濃い場所を直せばよいですか?
色の濃さだけでは判断しません。流入元とページの目的を分けて見て、迷いや離脱の位置を事実として記録してから、仮説と改修を決めます。
改修の後、良くなったかをどう判断しますか?
期間と流入の条件をそろえて比べます。条件がそろわない比較は成果として扱わず、確認する結果を改修の前に記録しておきます。
サイトやフォームの改修も頼めますか?
改修は計測・分析の作業と分けてお見積もりします。改善提案では、直す位置と内容、確認する結果を改修記録にまとめます。
ヒートマップのツールを持っていません。
有料ツールの利用料は別途です。今あるGA4などで取れる情報を確かめたうえで、必要なツールをご相談します。
相談前に、お使いのAIで要件を整理する(任意)

業種や現在の課題を追記して、お使いのAIに貼り付けられます。整理した内容をそのままご相談いただくこともできます。

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このページについて

運営
株式会社Tekono(Tekono Yokohama Lab は株式会社Tekonoのサービスサイトです)
公開日

ヒートマップ・フォーム分析によるサイト改善

改善したいページと、今の計測から相談を。

相談無料・オンライン対応。サービス名はフォームに引き継がれます。

相談時に書くと話が早いこと

  • 改善したいページのURL
  • 主な流入元(広告・検索など)
  • 使っている計測ツール