STORES構築・運用
ネットと店舗を、わかりやすくつなぐ。
STORES ネットショップの構築を中心に、必要に応じて店舗決済、POS、予約などとの関係も整理します。オンラインだけでなく、実店舗を含む販売と運用を見渡して設計します。
相談無料／オンライン対応／必要な範囲だけご提案
PROBLEMS
よくある課題
在庫や商品情報の管理が煩雑
オンライン販売を始めたいが担当者が少ない
複数のSTORESサービスの使い分けがわからない
PITFALLS
この分野で実際に起きる失敗
見た目を先に決め、在庫・送料・商品更新の方法が公開直前まで決まらない
- 状況
- ネット販売を見直したい企業が、公開や配信を急いで必要な条件の整理を後回しにしたときに起こりやすい失敗です。
- 原因
- 商品数、商品の種類、在庫、送料、決済、返品、日々の更新方法を確認する前に、デザインや配信設定から決めてしまうためです。
- 事業への影響
- 問い合わせの内容が合わない、社内作業が増える、公開後に大きな直しが必要になる可能性があります。
防ぐには着手前に、商品数、商品の種類、在庫、送料、決済、返品、日々の更新方法を一つずつ確認します。
根拠：出典1
ページを作ったものの、相談・購入・予約の次の行動が分からない
- 状況
- 説明や写真は揃っていても、問い合わせ前に知りたい条件とボタンの位置が合っていない状態です。
- 原因
- 会社が伝えたい順番でページを作り、利用者が比較する順番を確認していないためです。
- 事業への影響
- 必要な情報を探す途中で離れ、条件の合う人からの相談も取りこぼす可能性があります。
防ぐには実際の問い合わせ内容を見ながら、知りたい情報、よくある不安、相談方法の順に並べます。
根拠：出典1
SUPPORT
Tekonoの支援
店舗を含めて整理
接客、会計、在庫、予約、ECの流れを確認します。
小さな運用負荷
担当者が迷わない設定と更新手順を作ります。
お客様の導線を統一
店頭からEC、ECから来店の案内を整えます。
DIAGRAM
全体の関係
01
店舗
02
ネットショップ
03
予約
04
決済
FIRST CHECK
Tekonoが最初に確認する項目
01
増やしたい相談・購入・予約の種類
何を増やしたいか、現在どれくらいあり、実際に対応できる件数を確認します。 目的を一つに絞らないと、必要のない問い合わせまで増えるためです。 対象と案内内容、使う方法の優先順位が変わります。
必要な資料：直近3〜6か月の問い合わせ・売上・予約の記録
02
依頼者が決める前に見る条件
商品数、商品の種類、在庫、送料、決済、返品、日々の更新方法を確認します。 業界ごとに比較される条件が異なるためです。 ページの見出しと掲載順、必要な写真や表が変わります。
必要な資料：サービス資料、料金表、商品・対応内容の一覧
03
現在の受付と対応の流れ
電話、フォーム、LINE、予約、注文後に誰がどのように対応しているか確認します。 Webだけ直しても、受付後に対応できなければ成果を活かせないためです。 ボタンの行き先、フォーム項目、受付時間の案内が変わります。
必要な資料：問い合わせ記録、受付表、担当分け
04
地域・対象者・対応できない条件
対応地域、対象となる人や企業、受けられない依頼を確認します。 条件の合わない相談を減らし、必要な人に分かりやすく伝えるためです。 広告の地域、ページの対象、除外する案内が変わります。
必要な資料：顧客一覧、対応地域、受注・来店記録
05
写真・事例・説明に使える資料
掲載できる写真、事例、担当者、実績と、公開の許可を確認します。 内容を具体的に伝えつつ、未確認の実績や他人の情報を載せないためです。 新しく作る素材と、今ある素材を活かす範囲が変わります。
必要な資料：写真、事例一覧、掲載許可、社内資料
06
公開後に更新する人と方法
誰が、どの情報を、どれくらいの頻度で更新するか確認します。 公開後に古い情報が残るのを防ぐためです。 更新画面、入力項目、運用支援の範囲が変わります。
必要な資料：担当者一覧、現在の更新手順SCOPE
対応範囲
- ネットショップ設定
- デザイン・商品登録支援
- 決済・配送設定
- 店舗導線設計
- 各サービス利用整理
- 計測・運用支援
上記以外にも、一部改修・追加開発・その他のご相談も可能です。まずはお気軽にご相談ください。
SMALL START
1万円から始められる改善施策
大規模なリニューアルだけでなく、既存ページや導線の見直しなど、1万円から着手できる改善施策もご提案しています。現在の状況を確認したうえで、優先順位の高い箇所からご案内します。価格・対応範囲・税別／税込の表記は、ご相談のうえ確定します。
商品1点の掲載内容・購入条件診断
¥10,000〜税別/税込 要確認
1万円で対応する範囲
- 商品1点を対象に、商品数、商品の種類、在庫、送料、決済、返品、日々の更新方法と、商品名、画像、説明、購入ボタンまでを確認します。
- 商品ページの確認表
- 不足情報一覧
- 商品名・説明・画像順の修正案
対象外
- 商品ページへの修正反映
- 撮影・画像制作
- 商品登録
- 広告運用
- 向いている企業
- 大きく作り直す前に、今ある内容のどこから直すべきか知りたい企業
- 追加費用の条件
- 商品が2点以上の場合／登録・修正作業まで依頼する場合／画像や説明文を新規制作する場合
- 期待できる変化
- 購入前に足りない情報と、先に直す箇所を判断しやすくなります。
※ 問い合わせ数、予約数、検索順位、売上などの成果を保証するものではありません。
FOR YOU
向いている企業
向いています
- 実店舗を持つ小売・飲食事業者
- 少人数でECを運用する企業
- 店舗とオンラインの接点を増やしたい企業
このサービスが自社に合うか、まず相談してみたい方へ。
このサービスについて無料相談するFLOW
支援の流れ
-
01
無料相談
現状、目的、期限を伺います。
-
02
課題と範囲の整理
お客様とTekonoの担当を分けます。
-
03
設計・制作・設定
優先順位に沿って進めます。
-
04
確認・公開
表示、動作、計測を確認します。
-
05
運用・改善
必要に応じて継続支援します。
FAQ
よくある質問
相談前に用意するものはありますか？
現状のURL、商品・サービス資料、困っていること、希望時期があれば共有してください。揃っていなくても相談できます。
一部の作業だけ依頼できますか？
はい。現状を確認し、設計、制作、設定、運用のうち必要な範囲を切り分けます。
料金と期間はどのくらいですか？
商品数、ページ数、連携、制作物、運用範囲で変わります。初回相談後に作業範囲と見積もりを提示します。
公開後の改善も依頼できますか？
はい。計測、更新、広告、クリエイティブ改善などから必要な内容を選べます。
商品登録や日々の運用の代行もできますか？
はい。登録・更新・運用の範囲を選んで依頼できます。
既存のカートやモールからの移行もできますか？
はい。現在の商品・データの状況を確認し、移行方法を含めてご提案します。
他社で制作・運用したものからの引き継ぎもできますか？
はい。現在の状態を確認し、活かせる部分は活かして進めます。まずは今の状況をお聞かせください。
オンラインだけで進められますか？
はい。ご相談から進行・納品・運用のご報告までオンラインで対応できます。
REFERENCES
記載の根拠とした外部資料
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通信販売に対する規制一次
消費者庁 特定商取引法ガイド｜官公庁／法令
根拠にした記載：販売価格、送料、支払方法、引渡時期、返品条件の表示
資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22
-
電子商取引及び情報財取引等に関する準則一次
経済産業省｜官公庁
根拠にした記載：ネット販売での契約や表示を確認するため
資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22
-
個人情報保護法等一次
個人情報保護委員会｜官公庁／法令
根拠にした記載：問い合わせ、予約、会員情報の取得と管理
資料を確認する（外部サイト）最終確認日：2026-07-22
内容・外部資料の最終確認日：2026-07-22
何から決めるべきか、まだ曖昧でも大丈夫です。
現状と希望を伺い、必要な作業と優先順位を整理します。不要な施策やツールを前提にせず、相談内容に合う進め方をご提案します。
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まだ依頼内容が決まっていなくても問題ありません。