作品販売だけのECから、企業案件も生まれるサイトへ。mamimun art様

作品の発表や販売はできていました。一方で、企業や自治体からの問い合わせは、SNSのダイレクトメッセージなど個人的な経路で届いていました。

その経路では、依頼できる内容や進め方、費用の目安が相手に伝わりません。担当者は社内で稟議を上げる材料がないまま、問い合わせるかどうかを判断することになります。

また、作品の在庫や価格を更新するたびに手作業が発生していました。作品が増えるほど、更新のために制作の時間が削られていく状態でした。

ご依頼どおりECサイトだけをつくるほうが、範囲は明確で工数も読めます。ただ、伺った活動内容からすると、法人案件は今後も発生する見込みがありました。

そこで、購入導線とは別に法人向けの相談導線を設ける案をご提案しました。判断材料として、法人担当者が稟議を通すために必要な情報の一覧をお見せしています。

作品の世界観を損なわないことが前提条件でした。法人向けの情報を目立たせすぎると、作品を見に来た人にとって商業的な印象が強くなります。ここは配置と分量で調整しました。

アーティストのサイトでは、作品が主役です。情報を詰め込むと世界観が損なわれ、作品を見に来た人にとって魅力が下がります。

一方で、購入できることが分からなければECサイトとして機能しません。作品画像の下に価格と購入ボタンを固定し、スクロール中も現在見ている作品の情報が分かる形にしました。

背景や余白は作品ごとの色に合わせて調整しています。統一したテンプレートに流し込むのではなく、作品が引き立つ見え方を優先しました。

海外配送は、作品のサイズや配送先の国によって条件が変わります。購入後に「その国には送れません」となると、購入者にも制作者にも負担が残ります。

そのため、対応する国、配送方法、送料の考え方、関税の負担者を先に決め、商品ページと購入手続きの両方に表示しました。

公開後6か月で、日本以外に8か国からアクセスがありました。